Interaction Design
Haal meer uit je digitale business met menselijke en gebruiksvriendelijke interacties.
Marktaandeel winnen of marktleider worden? Wij zijn je (tijdelijke) UX-team om digitale innovaties te versnellen en de klanttevredenheid te verhogen. We voeren onderzoek uit, ontwerpen websites, apps en software applicaties, maar laten ook zien hoe je het niveau van UX binnen je teams kunt verhogen: alle opgedane data en kennis wordt gedocumenteerd en geborgd in je organisatie.Â
Online Department is al 13 jaar de UX specialist van Nederland. Onze mensen zijn getraind in alle aspecten van onderzoek en design en op de hoogte van de laatste trends en tools en het opzetten en implementeren van een Design System.
Bij Online Department heb je toegang tot je eigen UX team van ervaren ontwerpers en onderzoekers. Ons UX team is multidisciplinair. Dat wil zeggen dat we verschillende rollen combineren, afhankelijk van het vraagstuk waar je voor staat. We volgen een innovatieproces met duidelijke stappen en deliverables. Afhankelijk van de businesscase en het budget combineren we de UX-rollen die nodig zijn en heb je de mogelijkheid om naar behoefte snel op- of af te schalen.
Parallel aan de ontwerpfase begeleiden we teams om een efficiënter proces te volgen dat bijdraagt aan een hogere klantervaring: we leren designer, developer en product managers om UX volgens de juiste stappen en methodes toe te passen. Je organisatie zal wendbaarder en klantgerichte worden volgens Agile en Lean UX-methodes. We zijn samen op een missie, dus alles vindt plaats in overleg met jouw product- en developmentteam.
Uniek aan Online Department is de lange termijn samenwerking die we aangaan met onze opdrachtgevers. We worden ingeschakeld voor ad hoc gebruikersonderzoek, maar ook voor complete digitale transformaties van oude naar nieuwe software. Wat zijn de voordelen van werken met een UX design bureau:
Meer leren over dit onderwerp? Ga in gesprek met een van onze experts.
We verzamelen en analyseren kwalitatieve en kwantitatieve data om het niveau van UX te bepalen. We maken ook kansen en mogelijkheden inzichtelijk voor de toekomst.
We bepalen we de meest succesvolle digitale strategie op basis van inzichten uit onderzoek. Als sparringpartner dragen we bij aan de go-to market en onderscheidende positionering in de markt.
We draaien mee in sprints tijdens de ontwikkeling, ook als je teams nog niet Agile werken. We testen continu prototypes en voeren onderzoek uit om een zo kansrijk mogelijk digitaal product op te leveren.
Voor versnelde en schaalbare doorontwikkeling documenteren we als ons werk, van inzichten en data uit onderzoek, tot het grafisch ontwerp van de user interface.