Hoe maak je de effecten van UX-werkzaamheden inzichtelijk en overtuig je stakeholders van het belang van UX?

Onze UX experts verzorgen al 10 jaar leerprogramma’s en Incompany trainingen voor software- en technologiebedrijven, van scale-up tot corporate. Verwacht daarom veel praktijkervaring en directe toepasbaarheid.

Voor wie?
Deze webinar is ontwikkeld voor IT managers, product managers, product owners, UX design- en development teams die werkzaam zijn bij grote en middelgrote organisaties met één of meerdere Scrum teams.

De webinar wordt gepresenteerd door:
› Nancy van Bergenhenegouwen – UX desiger

Tijdens de webinar behandelen we praktijkvoorbeelden van o.a. Lely Industries en TopDesk.

Webinar on demand

Machiel Oskam

Partner & strateeg 010 - 8911051

Leerdoelen

Indicatoren van succes of underperformance voor UX
Welke UX Metrics zijn er, en hoe pas je ze toe
Hoe dragen UX werkzaamheden bij aan de zakelijke doelstellingen
Hoe pas je een framework toe voor het identificeren van de ‘root causes’
Hoe betrekken en overtuig je stakeholders en collega’s

Inhoud

We nemen je mee in verschillende manieren om resultaten van UX meetbaar te maken. Zowel de effecten op business doelstellingen als op de kwaliteit van het product. We behandelen bijvoorbeeld de UX rings als meetmethode.

Ook geven we je tools mee hoe je de effecten op je top KPI’s op een lager niveau kunt meten, zodat meetbaarheid veel praktischer wordt. We geven aan hoe je UX werkzaamheden bij kunnen dragen aan de verschillende doelstelling per afdeling voor betere samenwerking en meer draagvlak. Tot slot geven we tips hoe je stakeholders mee kunt nemen

Trainers

Nancy van Bergenhenegouwen

UX researcher

Nancy is gespecialiseerd in het verzamelen van inzichten en het structureren van onderzoek om digitale innovaties succesvol te lanceren.

Machiel Oskam

Partner & strateeg

Naast mede-oprichter is Machiel als design en digitaal strateeg actief betrokken bij de customer-centered transformatie van software en technologie bedrijven.