KLANTINZICHT

Verzamel data en inzichten over je klanten en het niveau van je digitale producten

Inzicht in de kansen in je markt
Inzicht in het UX-niveau van je digitale producten
Integreer onderzoek in productontwikkeling

Klantonderzoek
Laat kwalitatief onderzoek uitvoeren
Software Usability Analyse
Krijg inzicht in de verbeterpunten van je software
Design Sprint – online workshop
Test een prototype in 1 week

RESEARCH BUS

Research & Innovatie

Onderzoek on the road.

De Research Bus staat klaar voor vertrek!

UX EXPERTS

Onze UX experts werken on site aan het verhogen van de digitale klantbeleving.

On-site UX teams
Flexibel inzetbaar
Meer happy users!

USER EXPERIENCE DESIGN

Wat we doen
digitaal innoveren met user experience design
On site UX experts
UX experts as a service
Ons proces
Design Thinking en Agile UX
Design Sprint – online workshop
Test jouw nieuwe productidee met eindgebruikers

BEKIJK OOK

Experts in digitale zorg

Gespecialiseerd in digitale zorginnovatie.

UX voor de zorg

UX MATURITY

We trainen en begeleiden organisaties bij het toepassen van UX op het hoogste niveau.

Leer het zelf met incompany trainingen
UX Coaching 'on the job'
Overdracht van kennis en UX tools

INCOMPANY TRAINING

UX Maturity Training - online
Verhoog de interne UX competenties
Product Personality Workshop - online
Maak software met een persoonlijkheid
Incompany Training
UX expert trainingen voor bedrijven

Whitepaper

UX competenties

Verhoog het niveau van UX binnen jouw organisatie.

Gratis whitepaper

UX Methodes

Design Sprint

Bouw en test in korte tijd een werkend prototype, voordat je investeert in kostbare technologie.

Snel de waarde van je product toetsen

De Design Sprint is een 5-daags proces om snel een product of idee te valideren met behulp van ideation, prototyping, en het testen met echte gebruikers. Het proces is gebaseerd op de design thinking principes en werpt in korte tijd een blik op de toekomst.

We zetten de Design Sprint in als ontdekkingsfase vóór werkelijke productontwikkeling, maar ook tussendoor, om nieuwe functionaliteiten binnen bestaande digitale producten te toetsen.

De workshop beslaat 5 tot 7 dagen en is bedoeld voor managers, beslissers, product owners en development teams.

Omdat iedere vraagstuk net even anders is, bepalen we het definitieve programma vooraf, maar dit zijn de vaste onderdelen:

VISIE DAG
We maken de probleemstelling concreet, bepalen wat we willen valideren en ontwikkelen een productvisie die door iedereen wordt gedeeld.

PROTOTYPING
We genereren verschillende concepten en ontwikkelen een visueel en interactief prototype dat getest kan worden.

VALIDATIE DAG
We testen het interactieve prototype met echte gebruikers. Het testpanel wordt tijdens de voorbereidingen al uitgenodigd voor deze dag.

CONCLUSIE
Onze designers verwerken de uitkomsten van het gebruikersonderzoek in het prototype. We geven concreet advies over de volgende fase: productontwikkeling.

Artikel

Hoe onderbouw je de investering in design? – deel 1: Discovery

User research & Insights

De Design Sprint is onderdeel van onze innovatie toolbox. We maken voor jou in korte tijd een werkend prototype dat we testen met echte eindgebruikers. Wat we nog meer doen:

Alle UX Methodes

Tamara

Chief Customer Engagement

Tamara is Chief Customer Engagement bij Online Department en adviseert softwarebedrijven in de zorg en andere sectoren over de inzet van UX Research en Design. Haar missie is om een zinvolle bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van digitale zorg innovaties.

T: 06 - 24 66 49 66