Redesign e-commerce experience We Fashion

Verhoogde conversie dankzij slim ontwerp productomgeving en redesign checkout proces.
Bezoek website

Sneller en gemakkelijker navigeren naar het gewenste product en een vloeiende checkout.

De vraag

WE Fashion, de bekende Nederlandse modeketen, vroeg aan ons een nieuw ontwerp te maken voor de productlijst pagina en de product detail pagina. Uitgangspunt was dat klanten sneller de juiste producten moesten kunnen selecteren en beoordelen. Speciale aandacht ging uit naar de filterfunctie en het responsive design. Daarnaast vroeg men ons eens kritisch te kijken naar de kansen voor het gehele checkout proces en de cart abandonment rate.

WE Fashion leverde ons de analytics data die de uitgangspunten vormden voor de conversie specialisten van Online Department.

Boek een spreekuur

Meer leren over conversie optimalisatie? Ga in gesprek met een van onze experts.

Dave

Dave de Lange

Partner & Innovation Lead 010 - 8911051
Plan je afspraak

Slideshow Items

Proces en aanpak

Na een uitvoerige benchmark van de top 20 e-commerce bedrijven in binnen- en buitenland en een analyse van de data hadden we inzicht in de best practices en waren de grootste uitstappunten helder. Nu kon het creatieve proces beginnen.

We besloten een experiment te starten waarbij we de bezorgopties uit de checkout funnel haalden en deze te verplaatsen naar het winkelmandje. Klanten van WE Fashion die nu aan de checkout begonnen hadden de eerste stap al gezet en bleken eerder geneigd om de rest van het bestelproces af te maken.

Resultaat

Sneller en makkelijker het juiste product vinden
Verminderen van het aantal stappen in de checkout funnel
Conversiestijging van > 9%
Volledige responsive shopping experience

Verbeterde webshop van WE Fashion door een nieuw ontwerp van de productomgeving, waarbij responsive design en filtering centraal stonden.

e-commerce UX Audit

e-Commerce UX Audit

Door het verbeteren van de user experience van de check-out is de gemiddelde conversie met 10% toegenomen. Dat is een indrukwekkend resultaat.

Bram Bruijns — e-commerce manager

Expertises

E-commerce UX Audit

Breng de gebruikerservaring van je online winkel naar het allerhoogste niveau. Laat je webshop beoordelen door UX-specialisten.

E-commerce webshop UX analyse

Usability onderzoek

Snel inzicht in de knelpunten en kansen om je software of website te verbeteren.

Usability onderzoek voor software en websites

Conversie optimalisatie

UX design levert een meetbare bijdrage aan verhoogde conversie van jouw website of e-commerce platform.

Conversie optimalisatie met UX

Prototyping

Een prototype maakt nieuwe productidee├źn snel tastbaar en verhoogt de kwaliteit van digitale producten.

Prototyping-specialisten

Design Sprint

Test in korte tijd een werkend prototype voordat je investeert in kostbare technologie.

Design Spint
Conversie optimalisatie e-commerce

Integratie UX design proces

Bekijk case