Integratie UX design proces

Hogere conversies en een versterkte merkbeleving voor alle customer journeys dankzij geïntegreerd UX proces.
Bezoek website

50Five is een snelgroeiende club ondernemers uit Eindhoven met de ambitie om marktleider te worden in smart home producten. De technische partner had recentelijk een heel nieuw e-commerce platform gebouwd in Magento. Daarna ging alle aandacht uit naar het bieden van extra service en het verhogen van de conversie.

De vraag

De migratie van Magento 1 naar Magento 2 was tevens de aanleiding om een UX team toe te voegen aan het bestaande development team.

Onze UX experts werden voor een periode van 6 maanden ingezet voor de optimalisatie en doorontwikkeling van het e-commerce platform. Naast het design van de verschillende pagina’s zijn we aan de slag gegaan met het implementeren van een efficiëntere design operatie.

Boek een spreekuur

Meer leren over dit onderwerp? Ga in gesprek met een van onze experts.

Lindomar

Lindomar Jon-Ming

UX designer 010 - 8911051
Plan je afspraak

Slideshow Items

Proces en aanpak

We zijn begonnen met het opstarten van verschillende design sprints. Iedere nieuwe functionaliteit werd eerst door ons UX team ontworpen en getest, voordat het in een volgende sprint werd ontwikkeld door de developers.

Parallel aan de ontwikkeling hebben we een heel nieuw Design System opgezet. Hierin werden alle unieke design elementen en templates opgeslagen met de bijbehorende rationales. Daarmee konden we een consistente beleving waarborgen op het hele platform en konden nieuwe medewerkers snel aan de slag met de doorontwikkeling.

Customer journey workshops hebben bijgedragen aan de nieuwe klantgerichte aanpak en hebben de data inzichtelijk gemaakt voor alle afdelingen. De visie en strategie hebben we doorvertaald in een Product Roadmap voor de volgende 12 maanden. Dit gaf veel focus voor het team en de rest van de organisatie.

Resultaat

Alignment binnen alle afdelingen met overzichtelijke product roadmap
Sturen op klantdata met behulp van customer journeys
Design System als levend document met alle design elementen en rationales
Meer dan 10% conversie optimalisatie van de checkout funnel

Optimalisatie voor mobile

Wil je ook meer rendement halen uit jouw webshop? Laat een e-Commerce UX analyse uitvoeren

UX design specialist

We hebben heel snel kunnen schakelen met het team van Online Department. Ze namen veel energie en expertise mee waardoor we flinke stappen hebben gemaakt in de conversie en de klantbeleving.

Jean-Paul Polfiet — CTO

Expertises

Usability onderzoek

Snel inzicht in de knelpunten en kansen om je software of website te verbeteren.

Usability onderzoek voor software en websites

Conversie optimalisatie

UX design levert een meetbare bijdrage aan verhoogde conversie van jouw website of e-commerce platform.

Conversie optimalisatie met UX

Design System

Maak schaalbare digitale producten met een consistente gebruikerservaring.

UI componenten voor software in design system

Prototyping

Een prototype maakt nieuwe productideeën snel tastbaar en verhoogt de kwaliteit van digitale producten.

Prototyping-specialisten

Navigatie optimalisatie en redesign van het bestelproces

Bekijk case