Welke stappen kun je nemen om het niveau van UX binnen je organisatie te verhogen?
Met behulp van het UX Maturity Whitepaper krijg je inzicht in hoe je het niveau van user experience binnen je hele organisatie kunt verhogen. Ontdek waar je staat en welke vaardigheden en methodes je kunt ontwikkelen om de volgende stap te nemen in het toepassen van design thinking, research en user experience design.
Het UX Maturity model geeft inzicht in het niveau van de klantgerichtheid en de toepassing van UX design binnen alle lagen van een organisatie. Gebruik het als een hulpmiddel om aan te leren waar je organisatie staat en wat je kunt doen om de dagelijkse praktijk van digitale productontwikkeling te verbeteren.
“Organisaties die hoog scoren in UX-volwassenheid, zijn beter in staat om producten op te leveren met een krachtige combinatie van functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en esthetiek — in lijn is met de zakelijke doelstellingen van de organisatie”
Bij veel technologie en software bedrijven is een cultuuromslag nodig om meer klantgedreven te werken. UX design en design thinking gaat verder dan het uiterlijk van digitale producten en services. Het gaat over hoe producten werken en welke waarde ze toevoegen voor eindgebruikers en in de markt.
Bedrijven met een hoge UX-volwassenheid maken meer impact op mens, maatschappij en bestaande bedrijfsmodellen:
- Doordat ze sneller te innoveren en respectievelijk een groter marktaandeel te verwerven;
- Doordat ze wendbaarder en klantgerichter zijn;
- Doordat ze structureel besparen op ontwikkelkosten;
- Doordat ze gemakkelijker personeel en talent aantrekken met een klantgerichte strategie;
