KLANTINZICHT

Verzamel data en inzichten over je klanten en het niveau van je digitale producten

Inzicht in de kansen in je markt
Inzicht in het UX-niveau van je digitale producten
Integreer onderzoek in productontwikkeling

Gebruikers- en klantonderzoek
Laat kwalitatief onderzoek uitvoeren
Software Usability Analyse
Krijg inzicht in de verbeterpunten van je software
Design Sprint – online workshop
Test een prototype in 1 week

RESEARCH BUS

Research & Innovatie

Onderzoek on the road.

De Research Bus staat klaar voor vertrek!

UX EXPERTS

Onze UX experts werken on site aan het verhogen van de digitale klantbeleving.

On-site UX teams
Flexibel inzetbaar
Meer happy users!

USER EXPERIENCE DESIGN

Wat we doen
digitaal innoveren met user experience design
On site UX experts
UX team as a service
Ons proces
Design Thinking en Agile UX

BEKIJK OOK

Experts in digitale zorg

Gespecialiseerd in digitale zorginnovatie.

UX voor de zorg

UX ACADEMY

We trainen en begeleiden organisaties om UX op het hoogste niveau toe te passen.

Praktisch toepasbare trainingen
UX Coaching 'on the job'
Overdracht van kennis en UX tools

ACTUEEL AANBOD

UX integreren binnen Scrum en Agile
Bekijk de expert video
Leiderschap & Innovatie
UX leadership training 1: Discovery
Grip op UX binnen Agile & Scrum
UX leadership training 2: Delivery
Incompany training
Bekijk alle trainingen en leerprogramma's

Whitepaper

UX competenties

Verhoog het niveau van UX binnen jouw organisatie.

Gratis whitepaper

UX Projects

Vorige Volgende

Ksyos

Ksyos, een belangrijke e-health leverancier, biedt zorg aan meer dan 1500 patiënten. Ons UX expert team ontwikkelde de nieuwe user interface.

Bezoek de site

DE CASE

Door vergrijzing van de bevolking en steeds hogere zorgkosten, staan zorgverleners onder druk; de zorg moet efficiënter en goedkoper. Ksyos biedt een online ziekenhuis, waarin huisartsen, praktijkondersteuners, medisch specialisten en paramedici samen kunnen werken aan een betere, snellere en goedkopere zorg.

Zorgverleners communiceren online voor een snellere en betere zorg

Via Ksyos kunnen ze kennis, diagnoses, behandelplannen, anamneses en foto’s uitwisselen, om zo sneller tot een passende diagnose en behandeling komen.

Aanpak

De huidige applicatie van Ksyos was verouderd en bood een versnipperd beeld van alle lopende zorgprocessen van patiënten. Zorgprofessionals hebben het druk genoeg, tijdens een consult van een paar minuten moeten ze een compleet beeld vormen van een patiënt, klacht en medische geschiedenis. Al schetsend zijn we tot een prototype gekomen dat een beter overzicht biedt van alle informatie die beschikbaar is over een patiënt.

Resultaat

De patiënt staat centraal, alle informatie is op één plek verzameld
Er is een duidelijk overzicht van alle taken die een zorgprofessional moet uitvoeren
Duidelijke status van alle zorgprocessen
Het toepassen van de nieuwe branding zorgt voor een frisse look

Toekomst

Ksyos omvat verschillende diensten in verschillende specialisaties, van cardiologie tot GGZ. Door te focussen op 2 specialismen, konden we een sterke basis neerzetten, die goed werd ontvangen door huisartsen en medisch specialisten. De prototypen werden omgezet naar visual designs en frontend templates. Het development team van Ksyos implementeerde deze. Online Department werkt nauw samen met Ksyos aan de verdere uitrol van alle specialisaties.

Wil je meer weten over onze aanpak bij e-health cases? Wat wij doen voor e-health

Het team van Online Department heeft ons geholpen onze ideeën over een verbeterde user experience te realiseren. Doordat ze veel op locatie aanwezig waren zijn ze echt een onderdeel en aanvulling geworden van ons team. Zo komen de ontwerpen snel tot leven en kunnen we testen met eindgebruikers.

Jiska de Wit — Chief Design Officer

Zorg & E-health

Regas

Verbeterde user experience van het cliëntvolgsysteem van Regas.