Een overbelast elektranet, een tekort aan technisch geschoold personeel en complexe IT systemen die samenwerking in de weg staan. In 2022 is ons UX-team bij Infradock gestart met de het digitale productontwerp van een compleet nieuw SaaS platform.
De opdracht? De uitdagingen rondom netcongestie oplossen door het digitaliseren van de werkprocessen en het optimaliseren van de samenwerking in de keten tussen netbeheerders, waterbedrijven en aannemers. Lees hoe we tijdens een jarenlange intensieve samenwerking onze bijdrage hebben geleverd aan het versnellen van de energietransitie.
De infrasector kampt met de flinke uitdagingen om de energietransitie mogelijk te maken door bureaucratie, verouderde systemen en een gebrek aan materieel en technisch personeel. Infradock is als startup door Stedin en Evides opgericht om buiten de corporate organisaties te werken aan de benodigde digitaliseringsslag. Het doel was om de processen die nodig zijn voor het uitvoeren van infraprojecten, zoals bijvoorbeeld het vervangen van verouderde kabels en leidingen onder de grond, volledig te digitaliseren en in de keten te verschuiven van de netbeheerder naar de aannemer.
Belangrijk om te melden is dat ondernemers in Nederland soms jaren moeten wachten op een aansluiting en we aan burgers wordt gevraagd om electrische auto’s tijdens piekmomenten niet meer op te laden.
Door zoveel mogelijk selfservice te bieden en de aannemers weer aan het stuur te zetten kunnen infraprojecten tot wel 5x sneller en goedkoper worden uitgevoerd. Infraprojecten om ons stroomnet te ontlasten werden tot dan toe met verouderde IT systemen en Excel sheets uitgevoerd, inclusief afspraken die traditioneel werden vastgelegd via telefoon en e-mail. Een volledige digitalisering van de planning en uitvoering van infraprojecten naar één platform – dat was de opdracht.
