UX & USABILITY ANALYSE software applicaties

Meer happy users? Onze UX experts maken een analyse van jouw app of applicatie en geven concreet usability advies.

Intake aanvragen
    Conversie optimalisatie

    Software analyse en advies

    Om snel een duidelijk beeld te krijgen van de verbeterpunten van jouw digitale service hebben onze UX experts de UX Expert Review ontwikkeld.

    Een intuïtieve interface zorgt voor meer loyale klanten

    Conversie optimalisatie

    Gebruikersonderzoek

    Vooraf aan de analyse van de applicatie gaan we in gesprek met jouw gebruikers en (potentiële) klanten.

    De klant bepaalt het succes van jouw digitale business. Daarom onderzoeken we eerst hoe tevreden de gebruikers zijn met de bestaande software applicatie. Met behulp van kwalitatief onderzoek (interviews & observaties) rapporteren we de belangrijkste verbeterpunten. Afhankelijk van de hoeveelheid gebruikersgroepen, belanghebbenden en het beschikbare budget bepalen we het aantal gebruikers die we interviewen. De interviewvragen en gebruikerspaden die we gaan testen worden in samenspraak met jouw online afdeling afgestemd.

    Expert Review

    Na het gebruikersonderzoek maken we een uitgebreide analyse van de user experience en usability van jouw software applicatie of digitale service.

    Onze UX experts zijn op de hoogte van de meest recente onderzoeken en usability conventies. Ze gebruiken hun ervaring om een visie te vormen over de belangrijkste verbeteringen. 

    We scannen de applicatie volgens 128 user experience design richtlijnen, op de volgende onderdelen:

    • Toegankelijkheid
    • Structuur & navigatie
    • Grafische vormgeving & lay-out
    • Usability
    • Doelen & taken 
    • Formulieren
    • Merk & vertrouwen
    • Merkpersoonlijkheid

    Meer informatie over onze de UX Expert review?
    Neem contact op met Frans.

    Mail Frans

    Wat leveren we op

    Een rapport met quick wins is niet genoeg om inzicht te krijgen in de concrete mogelijkheden. Daarom is een visualisatie van de verbeterde user interface inbegrepen in onze UX Expert Review. Dat maakt onze aanpak écht uniek. De visualisatie geeft, afhankelijk van de doelstellingen en het onderzoek, een duidelijk beeld van de vervolgstappen en ambities.

     

    In de visualisatie is een advies geïntegreerd voor:

    • Het verhogen van de gebruikerservaring & usability
    • Nieuwe features op basis van gebruikersonderzoek
    • Advies voor meer consistentie & verbeterde merkbeleving
    • Het verbeteren van de merkpersoonlijkheid

    Na dit advies plannen we een workshop in om de backlog met prioriteiten te bepalen.

    Conversie optimalisatie door het verbeteren van UX

    Meer informatie over onze workshops?
    Download de brochure.
    Download (PDF)

    UX expert review
    We scannen de applicatie op drie niveau’s. Daarbij beginnen we aan de voorkant: de klantbeleving. Afhankelijk van jouw behoefte bieden we drie opties:
    User Experience

    Klantonderzoek

    • Interviews (3, 7 of 15)


    UX Expert Review

    • Structuur & navigatie
    • Grafische vormgeving & lay-out
    • Usability
    • Interacties & check-out funnels
    • Merk & vertrouwen e.a.
    Data & Analytics

    Analyse van data

    • Software Analytics
    • Doelen en gebruikerspaden
    • Analyse van toptaken
    • Snelheid
    • Engagement
    • Hotjar e.a.
    Nieuw design

    Nieuw design voorstel

    • Dashboard of een pagina naar keuze
    • Onderbouwing met UX principes
    • Integratie van merkpersoonlijkheid
    • Workshop: backlog planning
    Vraag een intake aan om de best passende opties te bespreken.
    Bekijk de brochure

    Online Department biedt een breed aanbod van ondersteuning en een flexibele opzet van het UX as a service contract.

    Clutch review Online Department
    Kasper Spiro CEO, Easygenerator

    Werk

    Contact

    Haal meer uit je software en digitale business.

    Neem contact met ons op over:

    Contact

    Expert Tamara

    Algemene informatie

    info@onlinedepartment.nl

    Worskhops & Masterclasses

    events@onlinedepartment.nl

    Maashaven Zuidzijde 2

    3081 AE Rotterdam

    Plan Je Route

    Algemene informatie

    info@onlinedepartment.nl

    Worskhops & Masterclasses

    events@onlinedepartment.nl