UX Expertises

Onze UX experts maken digitale producten gebruiksvriendelijker en je organisatie meer user-centered.

On-site UX experts
Flexibel inzetbaar
Meer happy users!

Wat we doen

UX Tools
Digitale innovatie, van onderzoek tot design system
Ons werk
Research & UX design voor apps, websites en software
UX Trainingen
Zet je organisatie in de digitale versnelling

Contact

Gratis Whitepaper

Verhoog het niveau van UX binnen jouw organisatie.

Kijk verder

UX Tools

Klantonderzoek

Kwalitatief gebruikersonderzoek is een krachtige methode om te leren wat de werkelijke waarde is van jouw product en hoe het past in het leven van jouw gebruikers.

Verzamel data van je gebruikers

Hoe weet je of jouw potentiële klanten of gebruikers werkelijk bereid zijn om te investeren in jouw product? Bij de ontwikkeling van iets compleet nieuws is er geen data uit Analytics beschikbaar om op voort te borduren. Data uit Analytics geven daarnaast een eenzijdig beeld van het gedrag van jouw bezoekers. De meeste beslissingen over online aankopen worden namelijk niet rationeel genomen.

Door het toepassen van de juiste interviewtechnieken – zonder te vertellen over de geweldige voordelen van jouw product – kom je achter de intrinsieke drijfveren, werkelijke emoties, frustraties en behoeften van jouw klant.

JE WILT

In gesprek gaan met je gebruikers en leren wat ze écht nodig hebben
Ontdekken wat de werkelijke waarde is van jouw product
Kansen ontdekken voor doorontwikkeling in de toekomst
De acceptatie verhogen
Besparen op ontwikkelkosten

JE KRIJGT

Een visuele rapportage van de uitkomsten
Concreet advies met kansen
Focus door validatie van het product of idee

User research & Insights

Klantonderzoek is onderdeel van onze innovatie toolbox. Het is belangrijk onderdeel binnen het user-centered design proces en kan vooraf of tijdens productontwikkeling plaatsvinden.Wat we nog meer doen:

Alle UX Tools

Dave

Interactive Director & Agile Coach

Dave is onze Lean Doctor en ontwerpt waardevolle interacties met behulp van data. Op basis van analytics en klantonderzoek voert hij samen met jouw tech- en marketingteam experimenten uit die leiden tot hogere conversie en blijere klanten.