Incura
Vanuit de design thinking mindset de Incura app ontwikkeld die therapietrouw kan bevorderen en tijd kan besparen voor de therapeut.
Bezoek de site
De vraag
Incura maakt innovatieve software voor zorgverleners: EPD, agenda, meetinstrumenten, facturatie en boekhouding. Aan Online Department werd gevraagd of we een app konden ontwerpen die therapietrouw verhoogd en de therapeut structureel tijd bespaard.
Om bewijs te kunnen leveren zijn we vanuit de design thinking mindset aan de slag gegaan met een onderzoekstraject en hebben we een prototype ontwikkeld ter validatie.
Aanpak
Op basis van de probleemstelling zijn we begonnen met het interviewen van therapeuten om te achterhalen waar we de meeste winst konden behalen in het zorgproces. We ontwikkelden in korte tijd meerdere concepten en prototypes waarmee de interesse bij een bredere doelgroep kon worden getoetst. Dit hebben we gedaan in de wachtkamers van de praktijken om de clienten in een comfortabele omgeving te houden.
Resultaat
- Gevalideerd prototype
- Presentatie van het concept op beurzen
- Ondersteuning bij het genereren van new business
Toekomst
Door het toepassen van het user-centered design proces en het actief betrekken van klant & gebruikers heeft Incura het idee voor de app snel kunnen valideren en toetsen bij potentiële klanten. Op dit moment staat de app op de roadmap voor technische realisatie.
Ook liever beginnen met klantonderzoek en een prototype voordat je investeert in techniek? Bekijk hoe wij dat aanpakken.Klantonderzoek
Online Department heeft ons tot realisme gedwongen door eerst te bepalen wat er mogelijk is en hoe we snel tot resultaat konden komen zonder in visioenen te blijven hangen. Dit heeft geresulteerd in een gevalideerd prototype voorzien van een mooi design wat goed ontvangen werd door potentiële eindgebruikers.
Tamara
Chief Customer EngagementTamara is Chief Customer Engagement bij Online Department en adviseert softwarebedrijven in de zorg en andere sectoren over de inzet van UX Research en Design. Haar missie is om een zinvolle bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van digitale zorginnovatie.
Neem contact op
Contact
Haal meer uit je software en digitale business.
Neem contact met ons op over:
Algemene informatie
info@onlinedepartment.nlWorskhops & Masterclasses
events@onlinedepartment.nl© 2021 Online Department B.V. Algemene voorwaarden Privacy instellingen Privacy statement
Maashaven Zuidzijde 2
3081 AE Rotterdam
Algemene informatie
info@onlinedepartment.nlWorskhops & Masterclasses
events@onlinedepartment.nl