Klantonderzoek

Kwalitatief gebruikersonderzoek is een krachtige methode om te leren wat de werkelijke waarde is van jouw product en hoe het past in het leven van jouw gebruikers.

Boek een gratis UX expert spreekuur
Klantonderzoek

Verzamel data van je gebruikers met klantonderzoek

Hoe weet je of jouw potentiële klanten of gebruikers werkelijk bereid zijn om te investeren in jouw product? Bij de ontwikkeling van iets compleet nieuws is er geen data uit Analytics beschikbaar om op voort te borduren. Data uit Analytics geven daarnaast een eenzijdig beeld van het gedrag van jouw bezoekers. De meeste beslissingen over online aankopen worden namelijk niet rationeel genomen.

Door het toepassen van de juiste interviewtechnieken – zonder te vertellen over de geweldige voordelen van jouw product – kom je achter de intrinsieke drijfveren, werkelijke emoties, frustraties en behoeften van jouw klant.


JE WILT

  • In gesprek gaan met je gebruikers en leren wat ze écht nodig hebben
  • Ontdekken wat de werkelijke waarde is van jouw product
  • Kansen ontdekken voor doorontwikkeling in de toekomst
  • De acceptatie verhogen
  • Besparen op ontwikkelkosten


JE KRIJGT

  • Een visuele rapportage van de uitkomsten
  • Concreet advies met kansen
  • Focus door validatie van het product of idee
Boek een gratis UX expert spreekuur

User research & Insights

Klantonderzoek is onderdeel van onze innovatie toolbox. Het is belangrijk onderdeel binnen het user-centered design proces en kan vooraf of tijdens productontwikkeling plaatsvinden. Wat we nog meer doen:

Clutch review Online Department
Expert Inge

Inge

UX Researcher & Trainer

Inge is gefocust op het doorgronden van gebruikersbehoeften om vervolgens ervaringen te ontwerpen waar mensen gelukkig van worden.

Neem contact op

Werk

Contact

Haal meer uit je software en digitale business.

Neem contact met ons op over:

Contact

Expert Tamara

Algemene informatie


info@onlinedepartment.nl

Worskhops & Masterclasses


events@onlinedepartment.nl

Maashaven Zuidzijde 2

3081 AE Rotterdam

Plan Je Route

Algemene informatie


info@onlinedepartment.nl

Worskhops & Masterclasses


events@onlinedepartment.nl